よくあるご質問(FAQ)

焙煎日はいつですか

シングルオリジンのコーヒー豆は、全てご注文を頂いてから焙煎を行っています。

その後、味を落ち着かせるために12時間程度寝かせ、ガス抜きを行ってから袋詰めし、発送しています。


※ブレンド・お試しセットの焙煎日に関して※

焙煎容量と製法の関係から、注文後焙煎ではなく、焙煎日から2週間以内のものを発送しています。
届いてすぐ飲み頃のコーヒーを体験頂ける、ベストなエイジング期間を設定しています。

いつ頃届きますか

ご購入日から5日以内の発送を心がけております。発送には日本郵便のクリックポストを使用しています。

お届けまでの日数はお住まいの地域により異なりますが、発送通知から2~5日程度で到着することが多いです。

賞味期限や保管方法が知りたい

美味しく召し上がっていただくために、焙煎日から2ヶ月を設定しています。
高御多湿を避け、冷暗所にて保管してください。

・チャック付き袋の保管方法
 袋のままの保管がお勧めです。ベストな飲み頃は焙煎日から2週間~1ヶ月です。
・アロマブレスパックの保管方法
 開封後は袋ごとジップロックなどに入れて保管するのがお勧めです。豆のま商品よりも劣化が早いので、開封後はお早めにお召し上がりください。

返品・交換・返金について

商品の性質上、返品・交換はお受けしておりません。何卒ご了承ください。
また、返金には原則対応しておりません。

商品に不備があった場合は、恐れ入りますが早めにご連絡くださいませ。

業務用のコーヒーを購入したい

業務用のコーヒーの販売も受け付けております。
500g単位で承っており、サブスクリプションやコーヒーメーカのレンタルも行っています。
カフェや飲食店だけでなく、美容室やオフィスのお客様用としても喜ばれています。

ご検討の方は別途資料をお送りしますので、下記の問い合わせリンクよりお気軽にご連絡下さい。

https://thebase.com/inquiry/onedaycoffee-base-shop?_gl=1*kspcm3*_gcl_au*NTc4NzQ1MTg0LjE3NjUyNjk2Mzk.*_ga*MjAxMTYzNzAyNC4xNzY1MjY5NjM5*_ga_574HL6KGKQ*czE3NjUyNjk2MzgkbzEkZzAkdDE3NjUyNjk2MzgkajYwJGwwJGgw